לחיצות יד ושכנוע | איך אתה לוחץ ידיים כשאתה יוצר רושם

ש: על מה גילה המדע לחיצות יד ברושם ראשוני ובעסקים?



ת: בין אם אתה לוחץ ידיים - ואיך אתה לוחץ ידיים - נראה שיש חשיבות רבה, על פי מחקר התנהגותי. זה יכול להשפיע על מידת השכנוע שלך ועל סוג הרושם הראשוני שאתה עושה. שני מחקרים יכולים לתת לך מושג על כך.

מחקר 1 - לחיצות יד ותאימות

בתוך מאמר שפורסם בשנת 2013 בכתב העת Social Behavior and Personality, כמה חוקרי התנהגות ביקשו לבחון את ההשפעה של לחיצת יד על עמידה בבקשה.



  • למה הם מתכוונים בתאימות?

במקרה זה הם מתכוונים האם כמה עורכי דין מדלת לדלת יכולים לגרום לאנשים להגיע אליו לתרום כסף לארגון צדקה.

  • במחקר גויסו שתי נשים צרפתיות כבן 20 ללכת מדלת לדלת עבור ארגון צדקה (כסף לילדים עניים במדגסקר)

היו להם תגי שם וקיבלו המגרש הסטנדרטי למצב מילולי.

המתגייסים לא היו מודעים למטרת המחקר.

  • חצי מהזמן, המתגייסים הונחו ללחוץ ידיים בתחילת המגרש שלהם. המחצית השנייה של הזמן, הם פשוט קיבלו הוראה לתת את המגרש (ללא לחיצת יד).

תוצאות:

  • כשהמתגייסים לא לחצו ידיים לפני שנתנו את תו המכירות, 53.3% מדיירי הבית תרמו כסף לעמותת הצדקה.
  • כשהמתגייסים לחצו ידיים, נתון זה קפץ ל 95.5%!
  • לחיצת יד טובה לפני מתן מכירה כמעט הכפיל את קצב ההצלחה.

STUDY 2 - איכות לחיצת היד

אבל האם איכות של לחיצת יד לעשות את ההבדל? אילו תכונות אנשים מחפשים בלחיצת יד?



קבוצת חוקרים פרסם מאמר בשנת 2008 בכתב העת Journal of Applied Psychology כדי לענות על שאלות אלה.

  • 98 בוגרי תואר ראשון בשיעור הכנה לקריירה קיבלו ראיונות מדומים עם מספר מראיינים.
  • כל סטודנט לתואר ראשון לחץ את ידו עם 5 'דרגי לחיצת יד' במהלך האירוע (הבוגרים לא ידעו כי לחיצות היד שלהם נבדקות).
  • כל אחד מחמשת המדרגים הוכשר לדרג לחיצות ידיים עבור:
  1. שלמות האחיזה
  2. כוח
  3. מֶשֶׁך
  4. מֶרֶץ
  5. קשר עין בזמן אחיזת ידיים
  • כל 5 ההיבטים הללו נערכו בממוצע לציון לחיצת יד כוללת

לאחר מכן ערכו מתנדבים מארגוני משאבי אנוש מקומיים (אלה היו נפרדים מהמתמודדים עם לחיצת היד) ראיון עבודה עם בוגרי התואר הראשון ואז נתנו המלצה לגיוס עובדים.

בוגרי התואר הראשון לקחו גם מלאי מאפייני אישיות הנותן ציונים עבור גרסה של תכונות האישיות 'חמש הגדולות' (חמש תכונות נפוצות מאוד הנמדדות בפסיכולוגיה ומשמשות לחיזוי היבטים רבים בחייו של האדם).

  1. עֲבוֹדָה בְּחֲרִיצוּת
  2. הַחצָנָה
  3. הסכמה
  4. יציבות רגשית
  5. פתוח לחוויות

בוגרי תואר ראשון צולמו גם הם למספר שניות בזמן שישבו באירוע. ארבעה דרגים נפרדים (בלתי תלויים מכל שאר המדרגים) דירגו את האטרקטיביות הפיזית והמראה המקצועי של הסטודנטים.

תוצאות:

איכות לחיצת היד עשתה את ההבדל בשאלה האם המועמד 'נשכר'. דירוגים גבוהים יותר בכל איכויות לחיצת היד (שלמות, חוזק, משך, מרץ, קשר עין) ואיכות לחיצת היד הכוללת נקשרו באופן מובהק לסבירות גבוהה יותר כי המועמד נשפט כ'שכר '.



קיצוניים (אלו שהיו יוצאים ואהבו להיות בסביבה) היו גם בעלי סיכוי גבוה יותר להיות 'שכירים'. שום תכונות אישיות אחרות לא עשו שינוי משמעותי.

אנשים עם לחיצות יד טובות היו נוטים יותר להיות קיצונים.

מעניין, אנשים עם לחיצות יד טובות היו גם בעלי לבוש מקצועי יותר.

פרשנות:



מה נוכל לקחת מהתוצאות הללו?

נראה כי למועמדים הבולטים הייתה קבוצה של תכונות חשובות:

  • היה להם טוב לחיצות ידיים שהיו:
  • זה היה יותר לבוש מקצועי מאחרים
  • הם היו יוצאת וחברתית

שלם (אין תופס אצבעות! לחיצת יד לא שלמה היא הסחת דעת מביכה)

חזקים (לא למחוץ את הידיים, אבל כוח קשור לרצונות חזקים, מוטיבציה ונחישות)

ארוך (לא לרעוד לשנייה אחת ואז להירתע, זה מרמז על פחד או הימנעות)

נמרץ (קוראים לזה לחיצת יד מסיבה כלשהי)

משויך לקשר עין (זה מראה שהאדם שאתה פוגש הוא האדם החשוב ביותר עבורך באותה תקופה ויש לו את מלוא תשומת הלב שלך)

  • כל התכונות הללו נראה שהולכים יחד.



החוקרים קבעו גם כי לחיצות ידיים טובות מתקשרות עם כישוריו החברתיים הגבוהים של האדם.

לחיצות ידיים טובות ולבוש טוב יותר ניתן ללמוד בעזרת תרגול.

הערה אחרונה:



'אבל באופן טבעי אני לא מוחצן!' אתה עשוי לומר.

אל תמכור את עצמך קצר כאן. מחקרים הראו שזה נכון שיש אנשים שהם באופן מוחצן יותר מוחצנים וחלקם יותר מופנמים. אבל לא כולם לגמרי כאלה או אחרים.

אם אתה מבוא, זה לא אומר שאתה לא יכול להיות יוצא או חברותי. זה רק אומר שהיציאה שלך מתנקזת עבורך. אבל יש לך צד חברותי שניתן לתרגל ולהשתמש בו במידת הצורך. אבל עליכם למצוא אותו ולהזין אותו.

הפניות

Gueguen, N. (2013). לחיצת יד ועמידה בבקשה: הגדרה מדלת לדלת. התנהגות ואישיות חברתית, 41 (10), 1585-1588. קישור: http://www.ingentaconnect.com/content/sbp/sbp/2013/00000041/00000010/art00001?crawler=true

סטיוארט, ג 'ל', דסטין, ס 'ל', באריק, מ 'ר' ודרנולד, ט 'ג (2008). חקר לחיצת היד בראיונות עבודה. כתב העת לפסיכולוגיה שימושית, 93 (5), 1139-1146. קישור: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/18808231