לבוש והתנהגות על נגישות | כיצד להפוך את עצמך לנגיש יותר

ש: האם יש משהו שאני יכול לעשות, לבוש או התנהגותי, כדי להפוך את עצמי ליותר נָגִישׁ?



ת: אז אולי אמרו לך שאתה הַטָלַת אֵימָה - או אולי 'קר'. אולי אתה עובד בעבודה שדורשת מאנשים להרגיש בנוח לדבר איתך כשהם זקוקים לעזרה. האם אתה יכול לשפר את נגישותך? כמה מחקרים מצביעים על כך שאתה יכול, מתוך כתב העת לספרנות אקדמית ב -2013.

רקע כללי

  • קבוצת חוקרים ביקשה לחשוף כמה גורמים המשפיעים נגישות בתחום מסוים: מדעי הספרייה.
  • מדוע מדעי הספרייה? ובכן, ספרנים עובדים הכי טוב כשפטרוני הספרייה מרגישים שהם יכולים לשאול שאלות. ספרן שנראה קר, סגור או שאינו נגיש אחרת אינו יכול לעזור לאנשים. אם אנשים אינם יכולים לקבל את העזרה הנחוצה להם בספרייה, סביר להניח שהם יחפשו את המידע שלהם במקום אחר (באינטרנט, מאגרי מידע מקוונים, חברים וכו ').
  • לכן החוקרים ביקשו לקבוע אילו גורמים גורמים לספרן להיראות נגיש.
  • הם הבחינו כי במחקרים קודמים, צבע לבוש, הבעות פנים ולבוש רשמי כולם משפיעים על מידת הנגישות של אדם.
  • הם המציאו מחקר לבדיקת גורמים אלה על נגישותם.

שיטה

  • החוקרים קיבלו 48 תצלומים עם אנשים ('ספרנים' היפותטיים) עם תווי פנים שונים, אתניות, הן מגדרים, ביגוד והגדרות ממספר רב של מאגרי מידע ומחקרים קודמים.
    • מחציתם היו גברים, מחציתם היו נשים.
    • מחציתם היו צעירים יותר, מחציתם היו מבוגרים יותר.
    • 4 היו לבנים, 4 אפרו אמריקאים ו -4 אסייתים.
    • בעיקרון המון שילובים שונים של גורמים!
    • ואז, על סמך קלט של קבוצת תלמידים, התמונות הצטמצמו ל 12. הן עדיין ניסו להשיג מגוון העדות, הגילאים, שני המינים וכו '.
    • לאחר מכן, כל תמונה עברה מניפולציה דיגיטלית כדי להציג מגוון מאפיינים. למשל, הם לקחו את דמותה של אישה אפרו-אמריקאית ויצרו:
  • גרסה מחייכת לעומת גרסה ניטרלית.
  • גרסה עם / ללא תווית שם
  • לבוש רשמי מול חולצה רגילה.
  • מבט מטה אל מחשב לעומת הסתכלות על ספר לעומת מבט כלפי מעלה על הצופה.
  • חולצה אדומה מול חולצה לבנה מול חולצה כחולה.
    • כפי שאתה יכול לנחש, הם בסופו של דבר עם מספר עצום של תמונות! היו 96 בסך הכל.
  • לאחר מכן, החוקרים קיבלו 1015 משתתפים וחילקו אותם לשתי קבוצות. כל קבוצה קיבלה תמונה אקראית מאחד מזוגות התמונה (למשל: קבוצה אחת קיבלה חולצה אדומה, חלק קיבלו חולצה לבנה) והמשתתפים התבקשו:
  • 'דמיין שאתה צריך לשאול ספרן שאלה. דרג את נגישותו של הספרן ההיפותטי הזה. '
  • 1 = הכי נגיש, 10 = הכי נגיש

תוצאות

הבעת פנים



  • כפי שניתן היה לצפות, לא משנה מה הגיל של הספרן, הגזע, הלבוש או ההתנהגות שלו, לחיוך הייתה השפעה משמעותית.
  • חיוך משפר נגישות לכולם.
  • למעשה החוקרים מצאו זאת חיוך היה הגורם החזק ביותר בנושא נגישות במחקר כולו.

כיוון המבט

  • גם זה הגיוני: כאשר לספרן היה האף בספר או בהה במחשב, הם נראו פחות נגישים.
  • השפעה זו הייתה זהה לכל סוגי האנשים (גילאים, גזעים וכו ').



תג שם

  • לאחר תג שם נגישות מוגברת של הספרנים.
  • זה היה זהה בכל הסוגים, אך לא באותה המידה. לדוגמה, תווי השם הגדילו את הגישה של אנשים צעירים יותר מאשר אנשים מבוגרים.
  • אבל עדיין, לא משנה מי התמונה מתוארת, הם נראו נגישים יותר אם הם היו עוטים תווית.

פורמליות של לבוש

  • כאן הדברים נעשים מעניינים.
  • לבוש רשמי מְשׁוּפָּר נגישות לגברים, אבל החמיר נגישות לנשים.
  • לבוש רשמי שיפר את נגישותם של אנשים מבוגרים (גברים ונשים), אך החמיר את הגישה של אנשים צעירים יותר (גברים ונשים).
  • מדוע זה המצב? אתה יכול להמציא תיאוריות משלך, אבל החוקרים פשוט הציעו שזה קשור לסטריאוטיפים לגבי גברים ונשים ואנשים מבוגרים לעומת צעירים יותר.
  • אבל ההסרה היא שאנשים מבוגרים שלובשים בגדים רשמיים נתפסים כנגישים יותר מאנשים צעירים יותר שלובשים בגדים רשמיים.

צבע הלבוש

  • שוב, תוצאות מעניינות.
  • בדרך כלל, הכחול היה הצבע הכי נגיש.
  • אדום נגיש להשפעה שלילית על פני הלוח.
  • לבן היה בין לבין. זה נתפס כפחות נגיש בהשוואה לכחול, אבל יותר מאשר אדום.
  • ההשפעה השלילית של אדום עשויה להיות בגלל הקשר הנתפס של אדום לדומיננטיות, תוקפנות וסכנה.

דִיוּן

  • אם אתה רוצה להגדיל את יכולת הגישה שלך, הנה כמה הצעות מהמחקר:
  • הבעת פנים: חיוך! הייתה לכך ההשפעה הגדולה ביותר מכל הגורמים.
  • כיוון המבט: הימנעות מעיניך, הימנעות מקשר עין או הופעת מוסחת או עסוקה במשהו אחר - כל אלה מקטינים את יכולתך.
  • תג שם: במקצועות מסוימים, קיום תווית עשויה להיות דרך מתאימה להגברת הנגישות. עם זאת, זה לא יחול על כל המקצועות! מועמד לנשיאות כנראה לא צריך ללבוש תווית שם כדי להגדיל את הנגישות, למשל.
  • פורמליות לבוש: אם אתה צעיר, אל תפחד ללבוש משהו נחמד, מקצועי ומתאים. זה מה שהאתר הזה כל העניין! עם זאת, 'יתר על המידה' כגבר צעיר יפגע ככל הנראה בגישה שלך. לעומת זאת, גברים מבוגרים נהנים משמעותית מביגוד רשמי יותר בכל הנוגע לגישה.
  • צבע הלבוש: כדי להיראות נגיש יותר, נסה כחולובמידה פחותה, לבן. לְהִמָנַע נֶטוֹ בארון הבגדים שלך.

התייחסות



Bonnet, J. L., & McAlexander, B. (2013). רשמים ראשונים ומפגש ההתייחסות: השפעת השפעה ולבוש על נגישות הספרנים. כתב העת לספרנות אקדמית, 39, 335-346. קישור: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133312001930